Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang
Di Conbrascom, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Berikut adalah kebijakan terkait pengembalian barang dan dana:
1. Syarat Pengembalian Barang
- Produk dapat dikembalikan dalam waktu [jumlah hari, misal 7 atau 14 hari] sejak diterima.
- Harap sertakan bukti pembelian atau faktur saat mengajukan pengembalian.
2. Proses Pengembalian Dana
- Pengembalian dana akan diproses setelah barang diterima dan diperiksa.
- Dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran awal dalam waktu [jumlah hari, misal 7-14 hari kerja].
- Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan, kecuali kesalahan berasal dari pihak kami.
3. Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan
- Produk digital atau layanan berlangganan yang telah digunakan.
- Produk yang rusak akibat kesalahan pengguna.
- Barang yang dibeli dengan status “Final Sale” atau “Non-Refundable”.
4. Cara Mengajukan Pengembalian
- Hubungi tim layanan pelanggan kami di [email atau nomor kontak].
- Berikan detail pesanan dan alasan pengembalian.
- Kirim barang ke alamat yang ditentukan.
- Setelah diterima, kami akan memproses pengembalian sesuai dengan kebijakan.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim kami melalui layanan whatsapp. 😊